Pravne informacije

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Posljednja izmjena: 1. listopada 2026.

Podaci o trgovcu Politika privatnosti Politika kolačića Uvjeti korištenja Uvjeti prodaje i dostave Pravo na raskid ugovora Jamstvo

Rok za raskid

Kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana kada je kupac ili treća osoba koju je odredio, a koja nije prijevoznik, preuzela proizvod.

Kako raskinuti ugovor

Pošaljite nedvosmislenu izjavu o raskidu e-poštom na [email protected] ili poštom na adresu Domovinskog rata 45, 21000 Split. Možete koristiti obrazac u nastavku, ali to nije obvezno.

Povrat proizvoda i novca

Proizvod je potrebno vratiti najkasnije 14 dana od slanja izjave o raskidu. Izravne troškove povrata snosi kupac.

Sve primljene uplate, uključujući troškove standardne dostave, vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu, istim sredstvom plaćanja ili na račun koji navedete. Povrat možemo zadržati dok ne zaprimimo proizvod.

Kupac odgovara za umanjenje vrijednosti proizvoda koje je posljedica rukovanja izvan onog potrebnog za utvrđivanje njegove prirode i funkcionalnosti.

Iznimke

Pravo na raskid ne odnosi se na usluge popravka koje su u cijelosti izvršene uz izričit pristanak potrošača, niti na zapečaćene proizvode (sredstva za čišćenje) kojima je zaštitna ambalaža otvorena nakon isporuke.

Obrazac za jednostrani raskid

Prima: Servis Perilica Split, Domovinskog rata 45, 21000 Split, [email protected]

Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedećih proizvoda: ______. Broj narudžbe: ______. Datum narudžbe / primitka: ______. Ime i prezime: ______. Adresa: ______. Potpis (samo ako se obrazac šalje na papiru): ______. Datum: ______.